Google Öffnungszeiten ändern: Warum Sie die Feiertage schon im Oktober eintragen sollten
Was falsche Öffnungszeiten tatsächlich kosten
Wer ein Geschäft sucht, fragt selten die Website. Er fragt Google. Das Unternehmensprofil in der Suche und in Google Maps ist für viele Menschen die erste und oft einzige Auskunft darüber, ob sich der Weg lohnt. Entsprechend hart fällt das Urteil aus, wenn die Angabe nicht stimmt.
Die Zahlen sind eindeutig:
- 84 Prozent der Verbraucher suchen täglich online nach lokalen Unternehmen. 53 Prozent besuchen ein Unternehmen gar nicht erst, wenn die Angaben im Eintrag nicht stimmen (Rio SEO, Local Search Consumer Behavior Study 2025, über 1.000 Befragte).
- Laut Google halten Kunden ein Unternehmen mit vollständigem Profil 2,7-mal häufiger für seriös. Sie besuchen es mit einer um 70 Prozent höheren Wahrscheinlichkeit und ziehen einen Kauf mit einer um 50 Prozent höheren Wahrscheinlichkeit in Betracht (Google Unternehmensprofil-Hilfe).
Eine Einordnung gehört dazu: Die Rio-SEO-Studie wurde 2025 unter Verbrauchern in den USA erhoben, die Google-Werte sind Angaben des Anbieters selbst. Die Richtung ist trotzdem klar. Eine verschlossene Tür, die laut Google offen sein sollte, verzeiht kaum jemand. Psychologisch wiegt der Ärger über einen vergeblichen Weg schwerer als die Freude über einen gelungenen Einkauf. Die Enttäuschung landet nicht selten als Ein-Stern-Bewertung im Profil, und die bleibt deutlich länger sichtbar als die Feiertage.
Die Feiertage bis Jahresende im Überblick
Bevor Sie Zeiten eintragen, lohnt ein Blick in den Kalender. Nicht jeder Feiertag gilt bundesweit, und einige der wichtigsten Tage im Dezember sind gar keine gesetzlichen Feiertage.
Feiertage und Sondertage von Oktober 2026 bis Januar 2027
| Datum | Feiertag | Gilt in |
|---|---|---|
| 03.10.2026Samstag | Tag der Deutschen Einheit | bundesweit |
| 31.10.2026Samstag | Reformationstag | BB, HB, HH, MV, NI, SN, ST, SH, TH |
| 01.11.2026Sonntag | Allerheiligen | BW, BY, NW, RP, SL |
| 18.11.2026Mittwoch | Buß- und Bettag | nur Sachsen |
| 24.12.2026Donnerstag | HeiligabendWerktag, aber oft verkürzte Zeiten | kein Feiertag |
| 25.12.2026Freitag | 1. Weihnachtsfeiertag | bundesweit |
| 26.12.2026Samstag | 2. Weihnachtsfeiertag | bundesweit |
| 31.12.2026Donnerstag | SilvesterWerktag, aber oft verkürzte Zeiten | kein Feiertag |
| 01.01.2027Freitag | Neujahr | bundesweit |
| 06.01.2027Mittwoch | Heilige Drei Könige | BW, BY, ST |
Gelb markiert: Heiligabend und Silvester sind Werktage, viele Betriebe schließen aber früher. Ohne Ihren Eintrag zeigt Google an diesen Tagen die regulären Öffnungszeiten an.
Die Analyse zeigt eine Besonderheit dieses Jahres: Drei der Feiertage im Herbst fallen auf ein Wochenende, die eigentliche Herausforderung liegt also im Dezember. Heiligabend und Silvester fallen auf einen Donnerstag. Rechtlich sind beide Tage normale Werktage, im Handel greift aber in vielen Bundesländern ein früher Ladenschluss um 14 Uhr. Google kennt Ihre Pläne für diese Tage nicht. Genau hier entstehen die meisten Fehlanzeigen. Dazu kommen die Brückentage am 28. bis 30. Dezember, an denen viele Betriebe ohnehin geschlossen haben.
So ändern Sie Ihre Öffnungszeiten bei Google
Google bietet dafür die Funktion „Spezielle Öffnungszeiten“. Ihre regulären Zeiten bleiben dabei unangetastet, die Sonderzeiten gelten nur für den gewählten Tag. Laut Google-Hilfe gehen Sie so vor:
- Öffnen Sie Ihr Unternehmensprofil und wählen Sie „Profil bearbeiten“ und dann „Öffnungszeiten“.
- Klicken Sie im Bereich „Spezielle Öffnungszeiten“ auf „Bearbeiten“.
- Bestätigen Sie ein von Google vorgeschlagenes Datum oder fügen Sie ein eigenes hinzu, etwa Heiligabend.
- Tragen Sie die Zeiten ein oder setzen Sie das Häkchen bei „Geschlossen“. Mit „Öffnungszeiten hinzufügen“ hinterlegen Sie auch eine Mittagspause.
- Klicken Sie auf „Speichern“.
Drei Details, die oft übersehen werden: Google schlägt Feiertage selbst vor. Bestätigen Sie diese auch dann, wenn sich Ihre Zeiten nicht ändern. Erst dann weiß Google, dass die Angabe geprüft ist. Zweitens darf ein Eintrag höchstens 24 Stunden umfassen, Zeiten über Mitternacht teilen Sie auf zwei Tage auf. Drittens können Unternehmen mit mehreren Standorten die Sonderzeiten per Tabelle im Format JJJJ-MM-TT: HH:MM–HH:MM hochladen, statt jede Filiale einzeln zu pflegen.
Der Check: Stimmt, was Google über Sie anzeigt?
Eintragen allein reicht nicht. Immer wieder erscheinen Geschäfte bei Google als „Vorübergehend geschlossen“, obwohl sie regulär geöffnet haben. Der Grund: Auch Nutzer ohne Zugang zum Profil können Änderungen vorschlagen. Diese erscheinen orange markiert und müssen vom Inhaber angenommen oder abgelehnt werden. Wer sein Profil nicht beansprucht hat oder nie hineinschaut, überlässt die Darstellung anderen.
!Wichtig
Prüfen Sie deshalb:
- 1Sind Sie als Inhaber des Profils verifiziert?
- 2Gibt es offene Änderungsvorschläge von Nutzern?
- 3Stimmen die Zeiten bei Google mit Website, Social Media und Aushang an der Tür überein?
- 4Wie sieht das Profil auf dem Smartphone in Google Maps aus? Dort suchen Ihre Kunden.
Fazit: Heute erledigen, im Dezember entspannen
Öffnungszeiten bei Google zu ändern ist keine große Aufgabe. Sie wird nur dann zum Problem, wenn sie in der hektischsten Zeit des Jahres liegen bleibt. Tragen Sie die Feiertage jetzt ein, prüfen Sie Ihr Profil auf fremde Änderungen und gleichen Sie die Angaben mit Ihrer Website ab. Dann bleibt der Dezember für das, was zählt: Ihre Kunden.
Wir können Sie unterstützen
Sie sind unsicher, ob Ihr Unternehmensprofil vollständig ist, oder haben keinen Zugriff mehr darauf? Wir schauen uns Ihr Profil gerne an, tragen die Feiertage für Sie ein und sagen Ihnen ehrlich, wo es noch Potenzial gibt.
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